Tout savoir avant de commander.
Retrouvez les réponses utiles sur les commandes, la livraison, les disponibilités et les créations sur mesure.
Comment commander une tenue Zahratoun ?
Vous pouvez commander depuis la boutique en ajoutant l’article au panier, ou nous écrire directement sur WhatsApp pour confirmer la disponibilité, la taille et les détails avant validation.
La livraison est-elle disponible à Dakar ?
Oui, la livraison peut être organisée à Dakar. Les modalités exactes sont confirmées lors de la commande selon l’adresse et la disponibilité du produit.
Puis-je demander une création sur mesure ?
Oui. Pour le sur mesure, envoyez vos inspirations, vos préférences de coupe, vos mensurations si disponibles et votre délai souhaité. L’équipe vous répondra avec les possibilités.
Comment savoir si un produit est disponible ?
Les produits affichés en boutique peuvent être disponibles en quantité limitée. Nous recommandons de confirmer rapidement sur WhatsApp avant la commande définitive.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens de paiement disponibles sont confirmés au moment de la commande. Selon le cas, le paiement à la livraison ou d’autres options peuvent être proposés.
Puis-je échanger une tenue ?
Les échanges dépendent de l’état de la pièce, du délai de signalement et du type de commande. Les créations sur mesure ou ajustées peuvent avoir des conditions particulières.
Les couleurs peuvent-elles être différentes en vrai ?
De légères variations peuvent exister selon l’éclairage, l’écran utilisé et le tissu. Nous pouvons envoyer des précisions ou photos complémentaires si nécessaire.
Comment contacter rapidement Zahratoun ?
Le moyen le plus rapide est WhatsApp. Vous pouvez aussi écrire par email ou passer par la page contact.